Un juriu din California a obligat vineri Starbucks să plătească 50 de milioane de dolari unui șofer care a suferit arsuri grave din cauza unui capac defect la un pahar de cafea, transmite CNN.
Garcia, cu durere fizică și stres emoțional
Michael Garcia ridica băuturi de la un drive-through din Los Angeles când „a suferit arsuri grave, desfigurare și leziuni nervoase debilitante la nivelul organelor genitale atunci când băuturile fierbinți s-au vărsat” pe poala sa, conform procesului intentat în 2020 la Curtea Superioară din California.
Procesul susține că Starbucks a încălcat obligația de diligență prin fixarea necorespunzătoare a capacului.
Michael Parker, avocatul lui Garcia, a declarat că, în momentul în care clientul său ridica trei băuturi, una dintre ele nu era complet fixată în recipient. Când barista i-a dat comanda, băutura a căzut și l-a lovit pe Garcia, a adăugat Parker.
Garcia a suferit daune care au inclus durere fizică, stres emoțional, anxietate, pierderea plăcerii de a trăi, umilință, desfigurare și afectare fizică, conform unei înregistrări a verdictului de la Courtroom View Network.
Reacția companiei
Starbucks a anunțat că va contesta verdictul.
„Îl compătimim pe dl Garcia, dar nu suntem de acord cu decizia juriului potrivit căreia am fost vinovați pentru acest incident și considerăm că daunele acordate sunt excesive. Ne-am angajat întotdeauna să respectăm cele mai înalte standarde de siguranță în magazinele noastre, inclusiv în ceea ce privește manipularea băuturilor fierbinți”, a declarat un purtător de cuvânt al companiei.
