Inteligența artificială își croiește drum și în industria cazinourilor, deși analiștii spun că există, de fapt, multe locuri de muncă asupra cărora nu planează amenințarea că AI le va lua locul. De exemplu, locuri de muncă din domeniul activității, asistență socială sau chiar educație.
Există joburi, în acest moment, în care nici cei mai inteligenți roboți nu pot îndeplini respectivele sarcini. În multe sectoare, rolul ființei umane este crucial și nu poate fi înlocuit cu ușurință de inteligența artificială.
Dacă nu știați, operatorii de cazinou lucrează cu dezvoltatorii de software pentru a integra AI în platformele lor de jocuri pentru a oferi experiențe unice jucătorilor. Analiza comportamentului utilizatorului a fost întotdeauna un factor important în sectorul cazinourilor. De zeci de ani, cazinourile online au investigat tendințele jucătorilor. Astăzi, sistemele de inteligență artificială colectează informații despre jucători, le analizează și produc rapoarte de mare impact pentru operatorii de jocuri.
Inteligența artificială își croiește drum în entertainment demult
De fapt, inteligența artificială își croiește drum în industria de entertainment de mulți ani. Putem spune că prima acțiune cu AI în lumea divertismentului a fost în 1980 când câțiva jucători de șah de renume s-au reunit pentru a juca împotriva unei mașini cu AI. La finalul jocurilor, câștigătorul a fost computerul, care avea la bază Inteligența Artificială, dar nu la nivelul de astăzi.
Industria de gambling și a cazinourilor online depune foarte multe eforturi să țină pasul cu noile tehnologii. Astăzi, iubitorii de jocuri se pot juca din confortul de acasă, fără a mai fi nevoiți să meargă în cazinourile clasice. Au la dispoziție mii de jocuri, de la clasicele jocuri de masă (ruletă, poker, blackjack) la modernele sloturi video.
Jucătorii doresc adesea experiența unui cazinou clasic
În cadrul cazinourilor online, inteligența artificială se ocupă deja de amestecarea cărților, de gestionarea jocurilor, de comunicarea cu clienții, de sugestii către jucători sau potențiali clienți. Însă, momentan, nu pune în pericol joburile umane, ci oferă servicii complementare și sprijină acțiunile angajaților umani în taskurile cotidiene.
E adevărat că grație noilor tehnologii, cazinourile online au reușit să dezvolte jocuri live cu dealeri reali pentru a oferi un plus de experiență jucătorilor, cât mai aproape de cea din cazinourile stradale. Dar…Jucătorii doresc adesea să aibă o experiență la fel de interactivă precum cea pe care o pot avea într-un cazinou clasic.
Un dealer adevărat va empatiza cu jucătorul și va putea avea o conversație în orice moment, lucrurile pe care Inteligența Artificială nu le poate face astăzi.
