Conform analizelor realizate de Exorigo-Upos, compania poloneză care oferă soluții IT pentru comerțul cu amănuntul, se estimează că piața de e-commerce din România va atinge 10 miliarde de euro până în 2025. Acest lucru sugerează o creștere semnificativă a sectorului și motive puternice pentru a investi în acest domeniu.
Piața comerțului digital a atins valoarea de aproximativ 7 miliarde de euro până la sfârșitul anului 2023, în creștere cu aproximativ 10% față de anul anterior. În 2022, valoarea acestei piețe a fost de 6,3 miliarde de euro.
În prezent, comerțul electronic reprezintă aproximativ 11% din totalul pieței de retail din România. Se anticipează că acest sector va continua să crească cu un ritm similar și în 2024.
E-commerce-ul este în creștere datorită accesului la tehnologii digitale și a veniturilor în creștere ale populației tinere și a nativilor digitali, precum și a evoluției tehnologiei.
Viitorul retailului va fi puternic influențat de inovațiile tehnologice care vor continua să apară, oferind noi oportunități pentru consumatori și companii. Pentru a rămâne competitivi pe piață, retaileri trebuie să se adapteze la această nouă realitate și să integreze tehnologii precum inteligența artificială, analiza datelor sau aplicații inovatoare în strategiile lor.
Potrivit analizei citate, tehnologia joacă un rol crucial în modernizarea pieței de retail din România, schimbând procesele operaționale și influențând experiența consumatorului.
Principalele tendințe care schimbă piața de e-commerce
Unul dintre cele mai importante domenii în care tehnologia are un impact semnificativ este cel al sistemelor de plată.
Potrivit celor mai recente date, aproximativ 35% din plățile pentru comenzile online se fac cu cardul, în timp ce restul de 65% se fac prin metoda ramburs.
Serviciile de portofele electronice și plățile amânate, precum PayU sau MobilPay, au crescut în popularitate, oferind o experiență mai ușoară și mai convenabilă pentru cumpărători. Aceasta este o veste bună nu doar pentru consumatori, ci și pentru retaileri.
Automatizarea este o tendință cheie în piața de retail. Casele automatizate reprezintă deja 15% din toate casele din magazine și sistemelor de gestionare a stocurilor, ceea ce permite comercianților să își îmbunătățească eficiența operațională. Acest lucru este benefic nu doar pentru comercianți, dar și pentru clienți care au experiențe mai bune în magazinele automate.
În ultimul timp, aplicațiile de cumpărături mobile și platformele de comerț electronic au câștigat popularitate în rândul consumatorilor și au schimbat modul tradițional de cumpărare.
Până în 2023, studiile arată că aproximativ 35% din populația României face cumpărături exclusiv de pe dispozitive mobile. Acest lucru înseamnă că consumatorii își doresc acces rapid și convenabil la produse și oferte personalizate, provocând noi provocări pentru retaileri.
Tehnologia continuă să provoace și să ofere noi provocări
Deși noile tehnologii aduc numeroase beneficii, implementarea lor poate fi o provocare. În special, retailerii pot întâlni dificultăți în adaptarea la noile sisteme, care necesită o pregătire adecvată a personalului. Cu toate acestea, cu sprijinul corespunzător și o abordare proactivă, aceste probleme pot fi depășite pentru a profita de avantajele tehnologiei moderne.
Cercetările arată că majoritatea angajaților din retail se simt nesiguri în utilizarea noilor tehnologii. Cu toate acestea, în era digitalizării devine crucială securitatea datelor și protejarea confidențialității consumatorilor. La noi poți găsi soluții pentru ambele probleme, pentru a putea să te concentrezi pe creșterea afacerii tale fără griji.
Un studiu recent confirmă că tehnologia este un factor esențial în modernizarea pieței de retail din România. Aceasta are un impact puternic asupra proceselor operaționale și a experienței consumatorilor.
Potrivit unui studiu recent, inovațiile tehnologice vor juca un rol semnificativ în dezvoltarea industriei de retail, aducând mai multe oportunități atât pentru consumatori, cât și pentru întreprinderi. Aceste schimbări vor influența modul în care se desfășoară comerțul și ne obligă să fim pregătiți să adoptăm noile tehnologii pentru a rămâne relevanți în această piață dinamică.
CITIȚI ȘI: Lecții de informatică pentru seniorii din București. Unde pot învăţa aplicații utile
